Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Qué datos tratamos
- Textos que pegas en el analizador o el escáner. Se envían a nuestro servidor y, desde él, a un proveedor de inteligencia artificial (actualmente un modelo de Google a través de Vercel AI Gateway, o un modelo de Anthropic) únicamente para generar el análisis en ese momento. Nosotros no los almacenamos, no los asociamos a una cuenta y no los usamos para formar un historial; el proveedor de IA los trata según sus propias condiciones. Durante un máximo de una hora se puede conservar en la memoria temporal del servidor el resultado del análisis para no repetirlo si pulsas dos veces. Aun así, evita incluir datos de terceros (direcciones, teléfonos).
- Tests de autoobservación. Las respuestas del test breve de la página de inicio se calculan en tu navegador y no se envían a ningún servidor. En el test de 25 preguntas, la puntuación global también se calcula en tu navegador. Solo si tienes el Pase Completo activado en ese navegador, al terminar se envían a nuestro servidor tus 25 respuestas (números del 0 al 3, sin texto) y tu código de acceso para calcular el desglose por bloques. Para comprobar que tu acceso es válido se consulta el registro de tu compra. Nosotros no guardamos esas respuestas, no las asociamos a tu correo ni a ninguna cuenta y no las usamos para formar un historial. Como en cualquier petición web, el servicio de alojamiento (Vercel) puede registrar datos técnicos habituales de la conexión, como la dirección IP y la hora.
- Analítica de uso. Medimos las visitas con Vercel Web Analytics, que no usa cookies y recibe la dirección de la página y la procedencia de la visita, y con Google Analytics. Si aceptas las cookies no esenciales, Google Analytics instala cookies y registra tus visitas a las páginas y los eventos de compra (inicio de compra y compra, con el producto y el importe). Si las rechazas o no decides, no se instalan cookies de analítica, pero Google Analytics puede recibir una señal de visita sin cookies (dirección de la página, título, tipo de navegador y de dispositivo, e IP de la conexión, como cualquier servidor al que se conecta tu navegador). Ninguno de los dos recibe las respuestas de los tests.
- Compras. Si compras, Stripe recoge tu correo y tus datos de pago. Nosotros guardamos solo lo necesario para entregarte el producto: el identificador de la sesión de pago, el producto comprado, tu correo, la fecha y, en el informe, si ya se ha utilizado.
- En tu navegador. Guardamos en este dispositivo tu acceso de pago (un código firmado), el último informe completo y tu elección sobre cookies. Si pulsas un botón de compra con texto pegado en el analizador, ese texto se conserva solo en la pestaña abierta para poder retomarlo al volver del pago. Las respuestas de los tests no se guardan en el navegador. Puedes borrar todo esto desde los ajustes del navegador.
- Límites de uso. Para controlar el abuso del servicio guardamos, por día, un contador asociado a un código derivado de tu dirección IP (no la dirección en sí) o a tu acceso de pago.
- Contacto. Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu correo para responderte.
Para qué los usamos
- Entregarte el producto comprado y permitirte volver a descargarlo.
- Verificar que el acceso de pago es válido y evitar usos duplicados.
- Atender tus consultas y gestionar incidencias o reembolsos.
- Medir cómo se usa la web y qué compras se inician, para mejorarla.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
La base jurídica es la ejecución del contrato de compra y, en el resto de casos, tu consentimiento o nuestro interés legítimo en el funcionamiento del servicio. No vendemos tus datos.
Pago procesado por Stripe
Los pagos los procesa Stripe Payments Europe Ltd. NarcisismoAyuda no ve ni almacena el número de tu tarjeta. Stripe actúa como responsable del tratamiento de los datos de pago conforme a su política de privacidad.
Producto digital de entrega inmediata
Los productos se entregan de forma digital e inmediata tras el pago. Al comprar renuncias expresamente al derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103 m) del TRLGDCU. Encontrarás las condiciones completas en el aviso legal.
Terceros con los que trabajamos
- Stripe — procesamiento de pagos y envío del recibo.
- Vercel — alojamiento de la web, funciones de servidor, almacenamiento privado de los registros de compra y estadísticas del sitio (Vercel Web Analytics).
- Google (Analytics) — estadísticas de uso de la web, en las condiciones descritas en «Analítica de uso».
- Google (Gemini) y Anthropic — modelos de IA que generan el análisis del texto que pegas, a través de Vercel AI Gateway o directamente.
- Resend — envío del correo con el enlace de descarga, cuando está activado.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Conservación
Conservamos los registros de compra mientras sean necesarios para entregarte el producto y atender reclamaciones, y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal. Los textos del analizador y las respuestas de los tests no se conservan.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo desde la página de contacto. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Identidad: Eloy Muros Roncero, empresario individual (autónomo)
- NIF: 33512347J
- Domicilio: Calle Avena, 5, 28026 Madrid
- Correo electrónico: historias@narcisismoayuda.com
Para ejercer tus derechos, escríbenos a ese correo o desde la página de contacto.